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Protection des données personnelles

Généralités

Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données personnelles et la vie privée des utilisateurs de la boutique en ligne. Les données personnelles collectées seront utilisées exclusivement pour la fourniture de nos services (envoi des produits commandés, informations sur les nouveautés et les promotions, etc.). Nous respectons la confidentialité des données personnelles et la vie privée des utilisateurs de la boutique en ligne et ferons donc tout le nécessaire pour les protéger contre toute violation ou tout abus. Les données personnelles des utilisateurs constituent l’un des domaines auxquels nous accordons une attention et un soin particuliers, car nous sommes conscients de la nature sensible de ce domaine.

Utilisation des données personnelles

Pour les besoins de la fourniture des services que nous proposons, nous collectons, gérons, traitons et conservons les données utilisateur suivantes :

  • nom et prénom
  • adresses de livraison
  • adresse e-mail (nom d’utilisateur)
  • mot de passe sous forme chiffrée
  • numéro de téléphone de contact
  • pays de résidence
  • autres données que l’utilisateur saisit volontairement dans les formulaires de la boutique en ligne
  • autres données que l’utilisateur ajoute volontairement ultérieurement dans son profil

Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude, de l’exhaustivité et de l’actualisation des données saisies par les utilisateurs.
Nous ne transmettons pas les données à des tiers, à l’exception des prestataires contractuels avec lesquels nous avons conclu un contrat de protection des données personnelles et qui sont contractuellement tenus de respecter les mêmes normes de protection des données personnelles que nous.
Nous collectons les données personnelles sur la base du consentement exprès des personnes concernées.

Finalité de l’utilisation

Les données personnelles obtenues via la boutique en ligne extenlab.fr dans le but de réaliser un achat en ligne sont utilisées exclusivement aux fins de l’exécution et de la livraison de la commande.

En donnant son consentement à la conservation, au traitement et à la transmission des données personnelles en participant à des jeux-concours ou en s’abonnant à la newsletter par courrier électronique, l’utilisateur autorise la société Extenlab s.r.o. à traiter et à conserver les données personnelles fournies, conformément à la loi sur la protection des données personnelles. Par ce consentement, l’utilisateur autorise la société Extenlab s.r.o., en tant que responsable du fichier de données personnelles, à traiter les données personnelles collectées à des fins d’échantillonnage, d’enquêtes et de traitement statistique des données, afin de déterminer l’utilisation des services, d’adapter l’offre et d’effectuer une segmentation, de réaliser des études de marché, d’informer sur l’offre, les nouveautés et les avantages, d’envoyer des newsletters par courrier électronique, par numéro de téléphone ou via Facebook Messenger, ainsi que d’autres supports publicitaires.

Les données susmentionnées peuvent être traitées par la société Extenlab s.r.o. pour ses propres besoins jusqu’au retrait du consentement par une demande de suppression des données personnelles de la base de données, et sinon uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à savoir 3 mois pour les participants aux jeux-concours, 10 ans pour les gagnants des jeux-concours, ainsi que jusqu’à la désinscription de l’abonné à la newsletter. Pendant la période de gestion des données personnelles, la personne concernée a, sur demande, la possibilité de consulter et de mettre à jour les données figurant dans la base de données.

Notifications : après votre inscription aux notifications, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail seront, avec votre autorisation, utilisés à des fins promotionnelles jusqu’à ce que vous vous désinscriviez des notifications. Vous êtes inscrit à la réception des notifications uniquement si, lors de la commande, une case spécifique permettant l’inscription aux notifications est cochée.

Vous pouvez vous désinscrire de la base des destinataires des notifications à tout moment en envoyant un message à info@extenlab.com ou en cliquant sur le lien « Se désinscrire ici » au bas des e-mails promotionnels.

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